LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4age untuk Malaysia

Live Dealer Lobby, Ganesha Gold, Basketball Betting, Aviator, Bingo Carnaval dan Fishing God di 4age menggunakan data akaun hanya untuk akses, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan...

Data akaunKuki lamanLog masuk selamatTouch 'n Go eWalletFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4age Dasar Privasi 4age untuk Malaysia

Cara Data Akaun Diproses di Malaysia

Apabila anda membuka akaun 4age, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi, menjawab pertanyaan privasi dan menjaga rekod operasi. Data itu boleh merangkumi nama yang anda beri, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, alamat IP, ID peranti, sesi kuki, rekod akses lobi, serta rujukan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses data

mengikut tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan hanya untuk akses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran atau rakan keselamatan perlu membantu semakan, kami berkongsi butiran minimum yang diperlukan untuk tugasan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda, sertakan nombor akaun atau emel akaun jika ada, dan nyatakan sama ada anda meminta akses data, pembetulan, salinan rekod, atau penjelasan tentang kuki. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data akaun aktif, kuki sesi, rekod transaksi, atau perubahan nombor telefon. Kaedah ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang sedang digunakan.

Emel privasi

Hantar emel privasi apabila anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut tentang cara rekod disimpan. Sertakan emel akaun dan jangan lampirkan dokumen sensitif kecuali diminta oleh pasukan kami.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda, hubungi kami segera. Kami akan semak cap masa, peranti, alamat IP, dan rekod sesi yang berkaitan.

AMALAN DATA

Amalan Data Yang Kami Pegang

Dasar Privasi kami dibina daripada kerja harian mengendalikan akaun, bayaran tempatan, sesi permainan dan permintaan sokongan. Kami melihat data sebagai rekod operasi yang perlu tepat, terhad dan boleh diterangkan kepada anda. Sebab...

Data profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda beri semasa membuka akaun atau mengemas kini tetapan. Data ini digunakan untuk log masuk, padanan sokongan, pengesahan transaksi, dan komunikasi berkaitan akaun di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan aktiviti sesi untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini tidak digunakan untuk mengintai anda; ia digunakan untuk melindungi akaun dan menjawab pertikaian keselamatan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh dalam rekod operasi laman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, sokongan dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan rekod mengikut kawalan dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi melalui saluran privasi. Untuk mengelakkan perubahan palsu, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod akaun.

Soalan Privasi Untuk Akaun 4age

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama, emel, nombor telefon, tetapan akaun dan rujukan log masuk. Kami juga merekod alamat IP, peranti, kuki sesi dan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod ini juga digunakan untuk semakan ralat, pertanyaan sokongan, keselamatan akaun dan pertikaian transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui emel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberi dan anggaran masa balasan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, contohnya emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah, bukan pihak lain.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Pihak yang membantu hanya menerima butiran yang sepadan dengan tugas mereka.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang sama, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat laman. Jika anda menyekat kuki tertentu, log masuk atau paparan akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi. Nyatakan soalan anda dengan jelas, sertakan emel akaun jika berkaitan, dan elakkan menghantar dokumen sensitif sebelum pasukan kami memintanya.