LEGAL REFERENCE

Perjanjian Kami Dengan Anda di 4age

Halaman ini menerangkan bagaimana 4age beroperasi, apa yang kami harapkan dari akun anda, dan bagaimana kami melindungi data anda semasa bermain. Setiap pemain yang membuka akun di 4age...

Keamanan akun & dataPembayaran verifikasiHak pengguna diakui
4age Perjanjian Kami Dengan Anda di 4age

Postur Kebijakan 4age untuk Pemain Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Tim Syarat & Ketentuan Kami

Pertanyaan tentang hak anda, kebijakan privasi, atau persyaratan akun dapat diselesaikan melalui saluran dukungan langsung kami. Respons kami biasanya datang dalam beberapa jam kerja, dan setiap kasus ditangani dengan tim hukum kami yang memastikan kepatuhan penuh.

Team online

Obrolan Langsung 24/7

Berbicara dengan agen kami kapan saja tentang pertanyaan syarat-syarat. Mereka dapat menjelaskan bagaimana kebijakan kami bekerja dan menjawab kekhawatiran akun anda.

Email Dukungan

Kirim dokumen atau permintaan tertulis ke [email protected]. Kami membalas dengan detail lengkap tentang kebijakan yang relevan dengan kasus anda.

Pusat Akun Anda

Masuk ke pengaturan akun di 4age untuk mengakses riwayat transaksi, permintaan dukungan, dan informasi kebijakan yang dipersonalisasi untuk profil anda.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana 4age Melindungi Hak dan Data Anda

Setiap transaksi, login, dan interaksi di 4age diamankan dengan enkripsi tingkat perbankan. Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama diperlukan untuk melayani akun anda, dan kami tidak pernah menjual informasi anda kepada...

Enkripsi Data Akun

Semua kata sandi, deposit, dan riwayat penarikan disimpan dengan standar enkripsi militer. Tidak ada petugas 4age yang dapat melihat kata sandi anda; hanya anda yang tahu.

Verifikasi Identitas

Sebelum penarikan pertama kali, kami memverifikasi nama, tanggal lahir, dan alamat anda melawan catatan resmi untuk memastikan akun itu milik anda sendiri.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akun hanya selama akun itu aktif atau diperlukan oleh hukum. Setelah akun ditutup, data anda dihapus dalam 90 hari kecuali kami diminta untuk mempertahankan catatan.

Tidak Ada Penjualan Data Pihak Ketiga

Informasi pribadi anda tidak pernah dijual kepada pemasar, jaringan iklan, atau platform media sosial. Data anda tetap milik anda dan milik 4age saja.

Permintaan Akses & Penghapusan

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan data anda atau minta penghapusan. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja sesuai hukum privasi lokal.

Pemulihan Akun yang Terancam

Jika anda curiga terjadi akses tidak sah, gunakan fitur pemulihan cepat di halaman login atau hubungi tim keamanan kami untuk pemblokiran segera dan reset password.

Pertanyaan Tentang Syarat & Ketentuan 4age

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia hukum lokal yang berlaku), memiliki identitas yang dapat diverifikasi, dan berada di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian daring. Saat mendaftar, anda menyetujui syarat-syarat ini dan kebijakan privasi kami.

Sebelum penarikan pertama, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identitas (KTP atau paspor). Kami mencocokkannya dengan catatan publik untuk memastikan akun itu milik anda. Proses ini biasanya memakan waktu 1–2 hari kerja.

Tidak, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk melayani akun anda (misalnya, pemproses pembayaran). Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data anda kepada pemasar atau organisasi pihak ketiga. Semua data pribadi tetap rahasia.

Kami menyimpan data akun anda selama akun itu aktif. Setelah akun ditutup atau diminta dihapus, data anda dihapus dalam 90 hari, kecuali kami diminta untuk mempertahankan catatan karena alasan hukum atau perpajakan.

Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login untuk menerima email reset. Jika anda mencurigai akses tidak sah, hubungi tim dukungan kami segera melalui obrolan langsung kami; kami akan memblokir akun dan membantu anda reset dengan aman.

Ya. Kirim email ke [email protected] dengan meminta salinan data pribadi anda. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja dengan dokumen lengkap yang dapat diunduh berisi semua informasi yang kami simpan.

Batas setoran dan penarikan ditampilkan di pengaturan akun anda dan bervariasi menurut metode pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Hubungi dukungan jika anda ingin meninjau atau mengubah batas ini untuk akun anda.